Pourquoi acheter en vrac ?
Acheter en vrac permet de réduire les déchets, d’acheter uniquement la quantité nécessaire (moins de gaspillage) et de favoriser des circuits courts et des produits de qualité.
Vos produits sont-ils 100 % bio ?
Oui, tous nos produits sont issus de l’agriculture biologique, certifiés et rigoureusement sélectionnés.
D’où proviennent vos produits ?
Nous favorisons des fournisseurs locaux et des circuits courts autant que possible. Nos produits sont majoritairement français et européens, avec une traçabilité complète.
Vos produits sont-ils équitables ?
Nous privilégions les filières équitables et les producteurs respectueux des conditions de travail et de l’environnement, notamment pour certains produits importés comme le café ou le cacao.
Comment garantissez-vous l’absence d’OGM et d’additifs ?
Nos produits sont sans OGM, sans pesticides chimiques de synthèse et sans additifs controversés. Nos fiches produits indiquent la composition et les labels associés.
Comment passer commande sur votre site ?
Rien de plus simple :
– Sélectionnez vos produits et choisissez la quantité souhaitée
– Ajoutez-les à votre panier
– Finalisez votre commande en choisissant le mode de livraison ou de retrait
Quels sont les modes de livraison disponibles ?
Nous proposons :
-Retrait en magasin (Click & Collect)
-Livraison classique à domicile (avec emballage minimal)
Comment vos produits sont-ils emballés ?
Nous utilisons des emballages réutilisables, biodégradables ou consignés pour respecter notre engagement zéro déchet.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard,…), Google Pay, Apple Pay et également par Paypal.
Puis-je retourner mes produits ?
Pour des raisons d’hygiène, les produits alimentaires ne sont pas retournables. Pour les produits non alimentaires, contactez notre service client sous 14 jours après réception.
Que faire si ma commande a un problème ?
Si vous recevez un produit abîmé ou incorrect, contactez notre service client dans les 48 heures après réception.
Puis-je apporter mes propres contenants en magasin ?
Oui ! Nous vous encourageons à apporter vos bocaux, sacs en tissu et contenants réutilisables.
Proposez-vous un programme de fidélité ?
Oui, notre programme fidélité récompense vos achats et vos actions éco-responsables (retour d’emballages, achat en grande quantité, etc.).
Comment adopter un mode de vie zéro déchet avec vos produits ?
Nous partageons des conseils et astuces sur notre blog et nos réseaux sociaux pour vous aider à réduire vos déchets au quotidien.
Comment ouvrir une franchise Vrac’ment Bio ?
Si vous souhaitez rejoindre notre réseau de franchises, remplissez le formulaire de contact dédié sur notre site. Nous vous contacterons rapidement pour vous expliquer le processus et les critères d’éligibilité.
Comment suivre l’actualité ?
Vous pouvez nous suivre sur Instagram, Facebook et LinkedIn, ou vous abonner à notre newsletter pour recevoir des offres et conseils exclusifs. Il y a également la rubrique blog sur le site internet où vous pourrez des articles avec des conseils, etc.